“Bolehkah
saya nak tempah 1 pakej untuk 2 belah pihak?”
Tidak. 1 pakej yang ditempah tidak boleh dikongsi
dengan dua belah pihak. 1 pakej hanya tertakluk kepada majlis 1 pihak sahaja.
“Bila
agaknya album saya siap?”
Tempoh album siap adalah seawal 1 bulan atau
selewat-lewatnya 3 bulan. Namun tempoh ini bergantung kepada season
peak/giliran. Tidak termasuk cuti umum bagi memberi masa yang cukup untuk
ShotShooters menyediakan post-processing custom album.
“Lepas
album siap, kena ambil sendiri atau ShotShooters poskan?”
Anda boleh datang untuk ambil sendiri album yang
telah siap atau ShotShooters akan kurier album tersebut ke tempat anda. Kos
penghantaran akan dikenakan.
“Berapa
lama tempoh pengambilan album selepas diberitahu album telah siap?”
Anda perlu mengambil album yang telah siap dalam
masa tempoh tidak kurang daripada 3 bulan selepas pemberitahuan. Album yang
tidak dituntut melebihi tempoh 3 bulan akan dilupuskan.
“Kalau
belum habis bayar, boleh ambil album dahulu tak?”
Tidak. ShotShooters berhak menahan pemberian album
bagi pembayaran yang belum dijelaskan sepenuhnya.
“Adakah
deposit dipulangkan sekiranya saya membatalkan tempahan?”
Deposit tidak akan dipulangkan jika anda membatalkan
tempahan kecuali berlaku kematian atau kemalangan atau kegagalan yang tidak
dapat diealakkan terhadap jurufoto bertugas. Deposit juga tidak akan
dipulangkan bagi penukaran tarikh yang dimaklumkan kurang dari 2 minggu dari
hari majlis sekiranya tarikh yang dipinda telah ketiadaan jurufoto.
“Ada
caj tambahan?”
Harga pakej tidak termasuk caj perjalanan,
penginapan, kos kurier atau caj luar negara. Caj-caj tersebut perlu ditanggung
sepenuhnya oleh pelanggan. Anggaran caj akan dimaklumkan kepada pelanggan
mengikut lokasi majlis dan kadar ulang-alik.
“Siapakah
yang akan mengambil gambar-gambar saya?”
ShotShooters berhak menghantar mana-mana jua
jurufoto untuk tugasan mengikut lokasi pelanggan.
